Privatlivspolitik

Read in English

Hos NORDISK INNOVATION ApS”, (”Nordisk Innovation”, ”vi”, ”os” eller ”vores”) prioriterer vi fortrolighed og datasikkerhed højt. Denne privatlivspolitik gælder for vores behandling af personoplysninger, og fastlægger retningslinjer for Nordisk Innovations måde at behandle dine personoplysninger på og giver dig de oplysninger, som du har krav på at modtage i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning. Du bør læse privatlivspolitikken, inden du afgiver dine personoplysninger til Nordisk Innovation.

1. Dataansvarlig og kontaktoplysninger

Den dataansvarlige for dine personoplysninger er:

NORDISK INNOVATION ApS

Adresse: Øster Kringelvej 22, 8250 Egå

CVR-nr.: 29393044

2. Hvis du besøger hjemmesiden https://nordiskinnovation.com/

2.1 Cookies

Typer af personoplysninger

Nordisk Innovation anvender cookies på hjemmesiden https://nordiskinnovation.com/ og behandler i den forbindelse dine personoplysninger. Nordisk Innovation kan indsamle følgende personoplysninger om dig, når du besøger vores hjemmeside:

  • IP-adresse
  • Browserhistorik
  • Information om din brug af vores hjemmeside, herunder klikadfærd

Vi bruger cookies til at indsamle ovennævnte personoplysninger. Du kan læse mere om brugen af cookies i vores cookiepolitik, som du kan finde via følgende link: https://nordiskinnovation.com/da-dk/cookiepolitik

Formålene med behandlingen

Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:

  • Markedsføring generelt
  • Produkt- og serviceudvikling
  • Statistik og analyse

Behandlingsgrundlag

Nordisk Innovation behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag:

  • Legitime interesser: Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på vores legitime interesser i fx at gennemføre statistikker, analyser, yde support såvel som at forbedre og udvikle vores produkter og ydelser (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Når du besøger vores hjemmeside, beder vi om dit informerede samtykke til at placere cookies, der ikke er funktionelle cookies, i henhold til cookiereglerne. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Du kan læse mere om, hvordan du ændrer dine cookie-indstillinger i vores cookiepolitik, som er tilgængelig her: https://nordiskinnovation.com/cookiepolitik

Opbevaringsperiode

Cookies slettes i overensstemmelse med vores cookiepolitik, som er tilgængelig her: https://nordiskinnovation.com/da-dk/cookiepolitik/

Oplysningerne kan dog opbevares længere i anonymiseret form.

2.2 Hvis du anvender kontaktformularen eller chatfunktionen på hjemmesiden, henvender dig til kundeservice eller i øvrigt kommunikerer med os

Typer af personoplysninger

Når du anvender kontaktformularen eller chatfunktionen på hjemmesiden https://www.nordisk-innovation.dk/, henvender dig til kundeservice eller i øvrigt kommunikerer med Nordisk Innovation, indsamler og behandler Nordisk Innovation dine personoplysninger. Nordisk Innovation indsamler, behandler og opbevarer følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Navn, e-mailadresse, telefonnummer
  • Hvad din henvendelse vedrører
  • Dato for din henvendelse
  • Andre oplysninger du giver i forbindelse med din henvendelse.
  • Vi opfordrer dig til ikke at afgive følsomme personoplysninger til os, medmindre de er strengt nødvendige for behandlingen af din henvendelse. I den forbindelse bør oplysningerne alene sendes i stærkt krypteret form, hvis du fremsender oplysningerne via e-mailadresse.

Formålene med behandlingen

Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:

  • Håndtering af din henvendelse

Behandlingsgrundlag

Nordisk Innovation behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag. Grundlaget afhænger af karakteren af din henvendelse.

  • Legitime interesser: Vi kan behandle dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesser i at håndtere din henvendelse, kommunikere med dig og udvikle vores produkter og ydelser (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
  • Kontraktuelle forpligtelser: Hvis din henvendelse vedrører en (potentiel) aftaleindgåelse, behandler vi dine oplysninger for at kunne gennemføre foranstaltninger forud for aftaleindgåelsen (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).

Videregivelse

Vi kan videregive dine personoplysninger til eksterne leverandører, der efter aftale med os sørger for at yde den service, som du bestiller. Videregivelsen sker på baggrund af vores legitime interesse i at kunne levere den ydelse, du efterspørger (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Opbevaringsperiode

Dine personoplysninger vil blive opbevaret, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de blev indsamlet til. Oplysningerne kan dog gemmes i længere tid i anonymiseret form.

Hvis du er kunde eller ansat hos en af vores kunder, leverandører eller andre forretningspartnere, henviser vi til afsnittet nedenfor. Oplysningerne kan dog opbevares længere i anonymiseret form.

Hvis du er kunde eller er ansat hos en af vores kunder, leverandører, erhvervskunder og øvrige eksterne samarbejdspartnere m.v., henviser vi til afsnittet nedenfor.

3. Hvis du er kunde

Dette afsnit indeholder politikken for Nordisk Innovations behandling af personoplysninger om Nordisk Innovations kunder og brugere af vores app NI Serviceapp.

Nordisk Innovation fungerer som databehandler for de personoplysninger, som du registrerer i NI Serviceapp om dine kunder. Vi fungerer dog som dataansvarlig for de oplysninger, du giver for at oprette en brugerprofil i NI Serviceapp.

Indsamling af personoplysninger

Nordisk Innovation kan indsamle, behandle og opbevare dine personoplysninger i følgende tilfælde:

  • Når du, din virksomhed eller den virksomhed, du arbejder i, indgår en aftale med Nordisk Innovation om at bruge vores tjenester.
  • Når du opretter en brugerprofil i NI Serviceapp.

Typer af personoplysninger

Nordisk Innovation kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Navn, e-mailadresse, telefonnummer og tilsvarende kontaktoplysninger.
  • Finansielle oplysninger såsom betalingsbetingelser, bankoplysninger.

Vi kan modtage sådanne oplysninger direkte fra dig (primært via e-mails og anden korrespondance med dig) eller fra en tredjepart som f.eks. din arbejdsgiver.

Formålene med behandlingen

Dine persondata kan blive behandlet til følgende formål:

  • Generel planlægning, opfyldelse og styring af kunderelationer, herunder kontrakter.
  • Administration såsom behandling af betalinger, ratingevalueringer, regnskab, revision samt yde support.

Behandlingsgrundlag

Nordisk Innovation behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag. Grundlaget afhænger af karakteren af din henvendelse.

  • Kontraktuelle forpligtelser: Hvis din henvendelse vedrører en (potentiel) aftaleindgåelse, behandler vi dine oplysninger for at kunne gennemføre foranstaltninger forud for aftaleindgåelsen (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
  • Legitime interesser: Vi kan behandle dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesser i at håndtere din henvendelse, kommunikere med dig og udvikle vores produkter og ydelser (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
  • Retlig forpligtelse: Behandlingen af dine personoplysninger vil i nogle tilfælde være nødvendig for overholdelsen af retlige forpligtelser, som fx vores forpligtelse til at forebygge ulovlige aktiviteter (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c).

Opbevaringsperiode

Dine personoplysninger vil blive opbevaret, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de blev indsamlet til.

Personoplysninger gemmes derfor indtil 5 år efter, at en kontrakt er ophørt i henhold til skatte- og bogføringslovgivningen eller 3 år efter, at et kundeforhold er ophørt, hvis de 5 år er udløbet.

Oplysningerne kan dog opbevares i en længere periode i anonymiseret form.

4. Hvis du bruger appen NI Service

Dette afsnit beskriver, hvilke oplysninger appen NI Service behandler, hvorfor de behandles, og hvem der modtager dem. Det supplerer afsnit 3.

4.1 Hvilke oplysninger appen behandler

Din brugerkonto

  • Navn og e-mailadresse. Du logger ind med en engangskode, som vi sender til din e-mail. Koden gemmes kun i hashet form og udløber efter fem minutter.
  • Telefonnummer, hvis det er registreret på din profil.
  • Din rolle (fx ejer eller tekniker), den organisation, du hører til, tidspunktet for dit seneste login og dine indstillinger, fx sprog og om du vil have service-e-mails.
  • Oplysninger om dine logins: en sessionsnøgle, som appen gemmer sikkert på enheden, samt IP-adresse og enhedens browser- eller app-oplysninger, som gemmes sammen med sessionen.

Din organisation

  • Når du anmoder om at oprette en organisation: firmanavn, CVR-nummer, adresse, kontaktperson, e-mailadresse og telefonnummer samt dit valg om support- og nyhedsmails.

Kunder og brønde

  • Oplysninger, som du og dine kolleger indtaster om organisationens kunder: navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresser, CVR-nummer, kundenummer, noter og kundegrupper.
  • Oplysninger om brønde: navn, materiale, type, dybde, QR-kode, serviceinterval, installationsdato, installatør, noter og billeder.
  • Brøndens position, når du vælger den på kortet. Positionen er det punkt, du selv sætter på kortet.
  • Planlagte servicebesøg og hvilken tekniker, de er tildelt.
  • Dokumenter, der uploades til en kunde, fx serviceaftaler (PDF).

Servicerapporter og billeder

  • Indholdet af servicerapporter: svarene i tjeklisten (fx rotteaktivitet og skader), noter, dato, hvem der udførte servicen, og de e-mailadresser, du sender rapporten til.
  • Billeder, du tager med kameraet eller vælger på enheden. Appen fjerner den oprindelige fils metadata, fx GPS-position og kameraoplysninger, før billedet uploades, og rapporter viser kun bearbejdede kopier uden sådanne metadata. Billeder, der uploades fra en webbrowser, gemmes desuden privat i deres oprindelige form, som kan indeholde sådanne metadata.
  • Billeder, der fjernes eller erstattes, slettes ikke automatisk, men gemmes som en del af historikken.

Kamera og placering

  • Appen bruger kun kameraet, når du tager et billede eller scanner en QR-kode. QR-koder aflæses på enheden.
  • Appen bruger ikke enhedens placering.

Det gør appen ikke

  • Appen viser ikke reklamer og sporer dig ikke på tværs af andre apps og websteder.

4.2 Formålene med behandlingen

  • At levere appens funktioner: login, kunder, brønde, planlægning og servicerapporter.
  • At sende e-mails: loginkoder, invitationer til nye medarbejdere, servicerapporter til de modtagere, du vælger, og besked om nye rapporter til de kolleger i organisationen, der har valgt service-e-mails til.
  • At beskytte konti og tjenesten mod misbrug (sikkerhed ved login).
  • At behandle anmodninger om at oprette en organisation.
  • At bevare organisationens servicehistorik, også når en konto slettes, eller et billede fjernes.
  • At finde og rette fejl og holde appen stabil (se 4.4).

Behandlingsgrundlag

  • Din brugerkonto, dit login og de e-mails, du har brug for for at bruge appen (loginkoder og invitationer): aftalen med dig eller din organisation (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b). Hvis aftalen er indgået med din arbejdsgiver, er grundlaget vores og din arbejdsgivers legitime interesse i at give organisationens brugere adgang til tjenesten (artikel 6, stk. 1, litra f).
  • Sikkerhed ved login (sessioner, IP-adresse og enhedsoplysninger): vores legitime interesse i at beskytte konti og tjenesten mod misbrug (artikel 6, stk. 1, litra f).
  • Fejl- og ydelsesrapportering: vores legitime interesse i at finde og rette fejl og holde appen stabil (artikel 6, stk. 1, litra f).
  • Anmodninger om at oprette en organisation: foranstaltninger, der træffes på din anmodning forud for indgåelse af en aftale (artikel 6, stk. 1, litra b).
  • Support- og nyhedsmails: dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a), se afsnit 5.
  • Bevarelse af en slettet profil og fjernede billeder i servicehistorikken: vores og organisationens legitime interesse i at kunne dokumentere de udførte services (artikel 6, stk. 1, litra f).
  • Oplysninger, som din organisation registrerer om sine kunder, brønde og servicerapporter, herunder rapportmodtagere: dem behandler vi på vegne af din organisation, som er dataansvarlig og fastlægger behandlingsgrundlaget (se afsnit 3).

4.3 Hvem modtager oplysningerne

  • Kolleger i din organisation og Nordisk Innovations administratorer kan se de oplysninger, der er registreret i organisationen.
  • Servicerapporter deles som et link til en PDF. Alle, der har linket, kan åbne rapporten.
  • Hvis du abonnerer på din kalender i en anden kalender-app, kan alle med kalenderlinket se dine aftaler med kundenavn, adresse, position og tidspunkt. Din kalender-app og dens udbyder modtager disse oplysninger. Linket virker ikke længere, når din adgang ophører.
  • Microsoft Azure (datacenter i Vesteuropa): drift af server, database og filer, herunder billeder.
  • Twilio SendGrid: afsendelse af e-mails. SendGrid modtager modtagerens e-mailadresse og e-mailens indhold og registrerer, hvornår en e-mail åbnes, og hvilke links i den der klikkes på. Links i vores e-mails går derfor via SendGrid.
  • Sentry: fejl- og ydelsesrapportering (se 4.4). Oplysningerne opbevares i Sentrys EU-dataregion.
  • Google: kort (Google Maps) og adressesøgning (Google Places), se 4.5.

Microsoft Azure, Twilio SendGrid og Sentry behandler oplysninger på vores vegne efter databehandleraftaler. Databasen, filerne og Sentrys fejlrapporter opbevares i EU. Twilio SendGrid sender e-mails fra USA, og Microsoft og Sentry kan tilgå oplysninger uden for EU/EØS, fx i forbindelse med support. Disse overførsler sker på grundlag af EU-US Data Privacy Framework og EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, som beskrevet i afsnit 8.

Google leverer Google Maps og Google Places som selvstændig dataansvarlig efter Googles Controller-Controller Data Protection Terms. Google behandler oplysningerne, også i USA, efter sin egen privatlivspolitik.

4.4 Fejl- og ydelsesrapportering (Sentry)

Når der opstår en fejl i appen eller på serveren, sendes en fejlrapport til Sentry. Rapporten indeholder teknisk information om fejlen og hændelserne op til den, fx netværkskald, samt enhedsmodel, styresystem og appversion. Desuden måles svartider for en stikprøve af brugen (10 % i den udgivne app).

Rapporterne knyttes til dit bruger-ID, så vi kan finde den berørte konto. Vi tilføjer ikke dit navn eller din e-mailadresse som brugeroplysninger. En fejlrapport kan dog indeholde oplysninger fra den handling, der fejlede, fx tekst du har indtastet.

4.5 Google Maps og Google Places

Kortene i appen vises med Google Maps. Når du åbner et kort, hentes kortet direkte fra Google, og Google modtager teknisk information, fx enhedens IP-adresse, oplysninger om enheden (styresystem og model), et pseudonymt id for kortkomponenten, nedbrudsdata fra kortkomponenten, og hvordan du flytter og zoomer på kortet. Google behandler disse oplysninger efter sin egen privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy

Når du søger efter en adresse, sender vores server den tekst, du skriver, til Google Places, som foreslår adresser og finder deres position. Positioner, som Google finder for en adresse, gemmes midlertidigt, udløber efter 29 dage og slettes derefter automatisk.

4.6 Opbevaringsperiode

  • Din brugerkonto gemmes, så længe du har en konto. Hvis din organisations aftale ophører, deaktiverer vi organisationen. Du kan så ikke længere se dens oplysninger i appen, og dit kalenderlink holder op med at virke. Din konto slettes ikke automatisk; du kan til enhver tid slette den som beskrevet i 4.7 eller bede os om at slette den.
  • Kunder, brønde, servicerapporter, billeder og dokumenter hører til organisationen og gemmes, så længe organisationen bruger NI Service. Når aftalen ophører, bevares de, men organisationens brugere kan ikke længere se dem i appen. Links til servicerapporter, der allerede er sendt, virker fortsat. Når organisationen beder os om det, sletter vi dens oplysninger eller udleverer en kopi.
  • Fejlrapporter og ydelsesmålinger i Sentry: gemmes i 30 dage. Derefter sletter Sentry dem.
  • E-mails hos Twilio SendGrid: indholdet af en e-mail gemmes kun kortvarigt, mens den sendes. Leveringsoplysninger, fx modtagerens adresse og om e-mailen blev leveret, gemmes i op til 37 dage, og pseudonymiserede leveringshændelser i op til et år af hensyn til sikkerhed og forebyggelse af svindel. SendGrid kan gemme tilfældige stikprøver af e-mailindhold i op til 7 dage af hensyn til sikkerhed og fejlfinding.
  • Sikkerhedskopier af databasen: gemmes i 35 dage og slettes derefter automatisk. Sikkerhedskopierne kopieres også til et andet Azure-datacenter i EU.
  • Serverlogs: gemmes i 30 dage.

4.7 Sådan sletter du din konto

Du kan slette din konto under "Slet konto" i appens menu eller, hvis du endnu ikke har adgang, på statusskærmen efter login. Du kan også slette den på nettet på https://app.ni-service.com/delete-account. Så slettes dit login og alle dine sessioner med det samme, og en anmodning om at oprette en organisation, som du har sendt, og som endnu ikke er godkendt, afvises. Din brugerprofil markeres som slettet og bevares med dit navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer, hvis det er registreret, i organisationens servicehistorik, så rapporter, du har udført, stadig viser, hvem der udførte dem. En slettet profil gemmes, så længe organisationens servicehistorik gemmes (se 4.6).

Oplysninger om organisationens kunder, brønde og servicerapporter hører til organisationen og slettes ikke sammen med din konto. Du kan også skrive til info@nordiskinnovation.com, hvis du vil have slettet dine oplysninger.

5. Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev(e)

Typer af personoplysninger

Nordisk Innovation indsamler, behandler og opbevarer dine personoplysninger til brug for markedsføring, når du tilmelder dig nyhedsbrev(e). Nordisk Innovation kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Navn og e-mailadresse

Formålene med behandlingen

Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:

  • Markedsføring
  • Analyse og statistik

Behandlingsgrundlag

Nordisk Innovation behandler dine personoplysninger på et eller flere af nedenstående grundlag:

  • Samtykke: Nordisk Innovation vil kun bruge dine personoplysninger til direkte markedsføring, herunder udsendelse af nyhedsbreve, hvis du har givet dit forudgående og udtrykkelige samtykke til dette (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a).
  • Legitime interesser: Behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse analyse og statistik baserer vi på vores legitime interesser i at kunne forbedre og udvikle vores ydelser (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Opbevaringsperiode

Dine personoplysninger vil blive opbevaret, så længe dit samtykke til at modtage markedsføring er aktivt.

Hvis du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve, kan du framelde dig via linket nederst i hver e-mail eller ved at kontakte os som beskrevet nedenfor. Tilbagekaldelse af dit samtykke påvirker dog ikke lovligheden af den behandling, der er gået forud for tilbagekaldelsen.

Dokumentation for dit samtykke opbevarer vi i to år fra, du har tilbagekaldt dit samtykke til at modtage direkte markedsføringsmateriale. Opbevaringsperioden er fastsat på baggrund af vores legitime interesse i at kunne dokumentere, at vi har udsendt direkte markedsføring i overensstemmelse med gældende lovgivning databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Oplysningerne kan dog opbevares i en længere periode i anonymiseret form.

6. Hvis du søger job hos Nordisk Innovation

Når du søger om et job hos Nordisk Innovation, behandler vi dine personoplysninger i forbindelse med rekrutteringsprocessen. Vi anbefaler, at din ansøgning ikke indeholder CPR-nummer eller følsomme personoplysninger, som fx personoplysninger der afslører racemæssig eller etnisk baggrund, religion, fagforeningsmedlemskab, seksualitet eller helbredsoplysninger.

Typer af personoplysninger

Nordisk Innovation kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Kontaktoplysninger som navn, e-mailadresse og telefonnummer
  • Oplysninger der fremgår af ansøgning, CV og eventuelle bilag
  • Relevant information der er offentligt tilgængeligt på internettet og sociale medier, herunder særligt information om tidligere ansættelsesforhold, aktiviteter, kompetencer, performance og generel fremtræden
  • Resultater af personlighedstests, hvis du gennemfører sådanne
  • Referencer fra tidligere og/eller nuværende arbejdsgivere som du har angivet i din ansøgning, eller som du har givet samtykke til, at vi kan kontakte

Formål med behandlingen

Dine personoplysninger vil blive anvendt til at vurdere, om vi ønsker at tilbyde dig en stilling hos Nordisk Innovation.

Behandlingsgrundlag

Nordisk Innovation behandler dine personoplysninger på et eller flere af nedenstående grundlag:

  • Legitime interesser: Vi kan behandle dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at vurdere, om vi ønsker at tilbyde dig ansættelse, herunder på baggrund af de oplysninger, du giver i CV, ansøgning og eventuelle bilag, på baggrund af relevante oplysninger der er offentligt tilgængelige på internettet og sociale medier, resultater af personlighedstests, referencer fra referencepersoner, du har angivet i din ansøgning, og øvrige oplysninger, du giver os i forbindelse med rekrutteringsprocessen. Behandlingen kan også være nødvendig for vores legitime interesse i at forsvare eller gøre retskrav gældende (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Opbevaringsperiode

Hvis du bliver tilbudt en stilling hos Nordisk Innovation, vil din ansøgning samt yderligere relevante personoplysninger, der indsamles i forbindelse med ansættelsesproceduren, blive opbevaret i din personalemappe hos os.

Hvis du ikke tilbydes en stilling, opbevarer vi din ansøgning og eventuelle yderligere personoplysninger, der indsamles i forbindelse med ansættelsesproceduren, i en periode på 6 måneder efter vores afslag, medmindre du har givet dit samtykke til en længere opbevaring af sådanne personoplysninger.

Du kan til enhver tid tilbagekalde eventuelle samtykker, som du måtte have afgivet som led i vores ansættelsesprocedure. Tilbagekaldelse af dit samtykke vil have virkning for den fremtidige behandling af dine personoplysninger, men påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykket inden tilbagekaldelsen. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, kan du kontakte os som angivet nedenfor.

7. Hvis du er leverandør, erhvervskunde, eller øvrig ekstern samarbejdspartner mv.

Dette afsnit indeholder politikken for Nordisk Innovations behandling af personoplysninger om ejere af enkeltmandsvirksomheder eller kontaktpersoner hos leverandører, erhvervskunder og øvrige eksterne samarbejdspartnere m.v., der samarbejder med Nordisk Innovation.

Indsamling af personoplysninger

Nordisk Innovation kan indsamle, behandle og opbevare dine personoplysninger i følgende tilfælde:

  • Når din virksomhed eller den virksomhed, du arbejder ved, indgår en aftale med Nordisk Innovation
  • Når du samarbejder og kommunikerer med Nordisk Innovation

Typer af personoplysninger

Nordisk Innovation kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Navn, e-mailadresse, telefonnummer og tilsvarende kontaktoplysninger
  • Finansielle oplysninger, som fx betalingsbetingelser, bankoplysninger og kreditvurderinger (hvis der er tale om en enkeltmandsvirksomhed)

Sådanne informationer kan vi modtage direkte fra dig (primært gennem e-mails og anden korrespondance med dig) eller fra en tredjepart som fx din arbejdsgiver.

Formålene med behandlingen

Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:

  • Generel planlægning, opfyldelse og administration af samarbejder, herunder kontrakter
  • Administration som fx behandling af betalinger, evaluering af kreditvurderinger, regnskabsførelse, revision, såvel som for at yde support
  • Gennemførelse af forespørgsler fra dig

Behandlingsgrundlag

Nordisk Innovation behandler primært dine personoplysninger på et eller flere af nedenstående grundlag:

  • Kontraktuelle forpligtelser: I visse tilfælde er behandlingen af dine personoplysninger nødvendig for at kunne opfylde en kontrakt (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
  • Legitime interesser: Vi kan behandle dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesser i fx at administrere den daglige drift i overensstemmelse med lovlige og fair forretningsmetoder, herunder planlægning, udførelse og administration af samarbejdet eller vores legitime interesse i fx at udføre kreditvurderinger og yde support. Behandlingen kan også være nødvendig for vores legitime interesse i at forhindre svindel eller fastlægge, forsvare eller gøre retskrav gældende (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
  • Retlig forpligtelse: Behandlingen af dine personoplysninger vil i nogle tilfælde være nødvendig for overholdelsen af retlige forpligtelser, som fx vores forpligtelse til at forebygge ulovlige aktiviteter (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c).

Opbevaringsperiode

Dine personoplysninger vil blive opbevaret vil blive opbevaret, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet.

Personoplysninger gemmes derfor indtil 5 år efter, at en kontrakt er ophørt i henhold til skatte- og bogføringslovgivningen eller 3 år efter, at et kundeforhold er ophørt, hvis de 5 år er udløbet. Oplysningerne kan dog opbevares i en længere periode i anonymiseret form.

Oplysningerne kan dog opbevares længere i anonymiseret form.

8. Videregivelse til andre dataansvarlige og overladelse til databehandlere

For at opfylde ovenstående formål kan vi give tredjeparter adgang til dine personoplysninger, der på baggrund af et kontraktuelt forhold med Nordisk Innovation leverer relevante ydelser, det kan fx være it-leverandører eller andre leverandører, der behandler personoplysninger for os. Sådanne leverandører vil kun behandle personoplysninger i overensstemmelse med vores instruktioner i henhold til indgåede databehandleraftaler.

I forbindelse med Nordisk Innovations udvikling kan selskabsstrukturen ændre sig, fx ved helt eller delvist salg af virksomheden. I tilfælde af delvis overdragelse af aktiver, der indeholder personoplysninger, er behandlingsgrundlaget for den forbundne videregivelse af personoplysninger som udgangspunkt databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, idet Nordisk Innovation har en interesse i at overdrage dele af sine aktiver samt at foretage kommercielle/strukturelle ændringer.

Dine personoplysninger videregives, udover hvad der er beskrevet ovenfor, som udgangspunkt ikke til en tredjepart uden din tilladelse. Det kan dog under visse omstændigheder og i henhold til lovgivningen være nødvendigt at videregive dine personoplysninger til fx

Hvis dine personoplysninger overføres til databehandlere eller dataansvarlige, der er etableret i lande uden for EU/EØS, der ikke har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, vil en sådan overførsel først ske når der er sikret et overførselsgrundlag. Endvidere vil overførslen baseres på EU-Kommissionens standardkontrakter og/eller EU-US Data Privacy Framework Hvis du har spørgsmålet til grundlaget for overførsler til lande uden for EU/EØS kontakt os venligst på info@nordiskinnovation.com. Du kan også anmode om en kopi af vores overførselsgrundlag ved at kontakte info@nordiskinnovation.com.

9. Dine rettigheder

  • Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
  • Du har ret til at gøre indsigelse mod vores indsamling og videre behandling af dine personoplysninger
  • Du har ret til berigtigelse og sletning af dine personoplysninger, dog med visse lovbestemte undtagelser, herunder bogføringsloven
  • Du har ret til at anmode os om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger
  • Under visse omstændigheder kan du også anmode om at modtage en kopi af dine personoplysninger samt om transmission af de personoplysninger, du har afgivet til os, til en anden dataansvarlig (dataportabilitet)
  • Du kan til enhver tid tilbagekalde eventuelle samtykker, som du måtte have afgivet. Vi vil herefter slette dine personoplysninger, medmindre vi kan fortsætte behandlingen på andet grundlag. Vores nyhedsbrev kan afmeldes ved at klikke på linket i bunden af nyhedsbrevet

10. Spørgsmål og klage

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller hvis du ønsker at klage over den måde, vi behandler dine personoplysninger på, er du velkommen til at kontakte os:

NORDISK INNOVATION ApS

Adresse: Øster Kringelvej 22, 8250 Egå

Hvis din klage ikke bliver løst af os, og du vil gå videre med sagen, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Telefon: 33 19 32 00

E-mail: dt@datatilsynet.dk